Stadswachten en hun beperkte communicatieve vaardigheden
Stadswachten kunnen niet communiceren en beboeten onrechtvaardig, stelt de Rekenkamer Rotterdam. Stadswachten in Rotterdam zijn bang om de confrontatie aan te gaan met burgers, ze richten zich te veel op parkeerboetes en treden ongelijk op bij dezelfde vergrijpen.
Dit zijn de voornaamste conclusies van het vernietigende rapport ‘Horen, zien en schrijven’ dat de Rekenkamer Rotterdam gisteren publiceerde. De instelling onderzocht langere tijd het handelen van Stadstoezicht, nadat een meerderheid van de gemeenteraad hier opdracht toe had gegeven. De conclusies blijken niet mals.
“Twee van de voornaamste taken van stadswachten, het optreden tegen jongerenoverlast en overlast van hondenpoep, worden te weinig uitgevoerd”, stelt directeur van de Rekenkamer Paul Hofstra. “Eén van de oorzaken is dat te weinig stadswachten beschikken over de hiertoe benodigde communicatieve vaardigheden. Ze zijn, met andere woorden, bang om de confrontatie aan te gaan.”